СТАТЬЯ 1 – ПРЕДМЕТ

Предметом настоящего договора является Закон № 4077 о защите ПОТРЕБИТЕЛЕЙ - Порядок и принципы реализации дистанционных договоров в отношении продажи и выполнения услуги, которую АГЕНТСТВО продает ПОТРЕБИТЕЛЮ в электронном виде на сайте www.alanyasunnytours.com, квалификация которого и цена реализации указаны ниже и охватывают права и обязанности сторон в соответствии с положениями Положения о

СТАТЬЯ 2 – ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1- ПОТРЕБИТЕЛЬ заявляет, что он понимает и знает качество тура и услуг, предусмотренных договором, сумму продажи и способ оплаты, а также всю предварительную информацию о выполнении, и сделал необходимое подтверждение в электронном виде.

2.2- АГЕНТСТВО несет ответственность перед ПОТРЕБИТЕЛЕМ за обеспечение того, чтобы тур и услуги, предусмотренные договором, соответствовали описанию.

2.3-АГЕНТСТВО несет ответственность за компенсацию и штрафные санкции, которые могут возникнуть в случае невыполнения условий договора.

2.4- ПОТРЕБИТЕЛЬ должен уведомить АГЕНТСТВО в письменной форме о проблемах, на которые он/она жалуется. АГЕНТСТВО несет ответственность за поиск многих решений в рамках добросовестных подходов.

2.5- ПОТРЕБИТЕЛЬ может изменить дату тура на более позднюю дату без уплаты какой-либо дополнительной платы, если он уведомит об этом за 3 дня.

2.6- ПОТРЕБИТЕЛЬ не платит никаких дополнительных услуг + НДС за полученную услугу. Все цены включают НДС.

СТАТЬЯ 3 – ОТМЕНА И ПЕРЕДАЧА

3.1- Хотя АГЕНТСТВО обеспечивает необходимые условия для тура, оно может отменить поездку из-за форс-мажорных обстоятельств (таких ситуаций, как землетрясение, террористический акт, неблагоприятные погодные условия, стихийные бедствия, война, дорожные препятствия и непредвиденные технические трудности и т. д.). В этом случае потребитель не имеет права на КОМПЕНСАЦИЮ. При желании вы можете воспользоваться нашими услугами в ближайшие дни.

3.2- ПОТРЕБИТЕЛЬ может отменить тур и получить возмещение за 3 дня до начала тура.

3.2-Если ПОТРЕБИТЕЛЬ запросит вывод средств за 2 дня до начала тура, он может получить возврат 50% своих денег.

3.3- ПОТРЕБИТЕЛЬ не может запросить отмену бронирования менее чем за 2 дня. Он обещает выплатить все свои деньги, если его найдут. Изменения даты, сделанные ПОТРЕБИТЕЛЕМ в настоящее время, недействительны.

3.4-ПОТРЕБИТЕЛЬ имеет право передать тур желаемому лицу не позднее, чем за 3 дня до начала тура.

3.5-Если ПОТРЕБИТЕЛЬ не уведомляет в письменном виде о том, что он не может посетить пропущенную им экскурсию. АГЕНТСТВО имеет право отменить туры клиента по истечении 24 часов. В таких случаях возврат средств не производится.

3.6-АГЕНТСТВО имеет право отменить весь или часть тура, если сочтет необходимым. В таких случаях потребитель должен уведомить ПОТРЕБИТЕЛЯ об изменении тура путем направления письменного уведомления. АГЕНТСТВО может изменить порядок посещения туров после письменного уведомления. В таких случаях, если ПОТРЕБИТЕЛЬ не желает участвовать в туре, неиспользованная услуга может быть возвращена.

3.7-АГЕНТСТВО может уведомить ПОТРЕБИТЕЛЯ об отмене тура лично или также объявить об отмене тура на сайте. Потребитель лично принимает и подтверждает данную ситуацию.

СТАТЬЯ 4 КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД

Суды по защите прав потребителей и арбитражные комитеты Аланьи несут ответственность за любые проблемы, которые могут возникнуть при реализации настоящего соглашения.

Считается, что ПОТРЕБИТЕЛЬ принял все условия настоящего соглашения.

Туры

Экскурсия на лодке в Адрасан и Сулууда из Аланьи

Тур «Анатолийский Огонь» из Аланьи

Тур из Аланьи в Анамур

Тур по Лавандовому саду и озеру Салда из Аланьи